Novidades & Atualizações
Acompanhe aqui todas as melhorias, correções e novas funções lançadas na AMS CHAT.
v3.1.4.1 (20/10/2025)
Esta atualização traz novos recursos importantes para Uazapi, ZAPI e fluxo de avaliações, além de refinamentos no frontend (Vue 3) e melhorias gerais de estabilidade.
Avaliações
Adicionado tempo configurável para recebimento de avaliações, permitindo controlar em quanto tempo o cliente poderá avaliar o atendimento.
🔗 Integrações (Uazapi & ZAPI)
Uazapi
Função de deletar mensagens adicionada.
Importação de contatos via arquivo CSV/planilha.
Envio de vCard pelo Uazapi.
Novo webhook geral para disparos de mensagens.
ZAPI
Importação de contatos via arquivo.
Recebimento de localização nativo pelo ZAPI.
Webhook geral para envios.
Ajuste na validação de Vcard.
🔧 Ajustes e Melhorias
Vue 3 — Frontend
Melhorias na busca de mensagens dentro dos tickets.
Validação de data no formulário de oportunidades.
Ajuste visual da página API PWA.
Correção visual no modal de QR Code.
Ajuste no botão de atualizar LID e nome dentro do modal de contatos.
Correções nas variáveis de aniversário e despedida no modal de canais.
Outros ajustes
Correção no agendamento com mídias usando WWebJS.
Ajuste na abertura de tickets via PWA.
v3.1.4.0 (14/10/2025)
🌐 Frontend & Infraestrutura
Padronização completa do frontend para Vue 3, garantindo maior desempenho, estabilidade e evolução futura.
Criptografia de senha diretamente no frontend, aumentando a segurança do login.
🔗 Integrações (Uazapi & ZAPI)
Configuração avançada para controle de atualização de nomes via Uazapi/ZAPI.
Novo módulo de controle de grupos e bloqueios diretamente pelas integrações.
Suporte ampliado às interações do dispositivo Uazapi:
Reações
Edição de mensagens
Localização
Recebimento de links
Resposta a mensagens
Envio e recebimento de mensagens direto do dispositivo
Organização de Mídias
As pastas de mídia agora estão separadas por categoria, oferecendo melhor organização e manutenção:
Chatbot
Mensagens rápidas
Mensagens de aniversário
Evolution
Adicionada opção para o uso de proxy na Evolution, oferecendo mais flexibilidade e estabilidade de conexão.
🔧 Ajustes e Correções
Uazapi
Melhoria no encaminhamento de mensagens via Uazapi.
Meow (Wuzapi)
Correção no envio de mensagem rápida + PDF.
Ajustes no chatbot com áudio.
Correção no disparo em massa.
Chatbot
Chatbots inativos agora não acionam palavras-gatilho.
Mensagens Especiais
Correção no envio da mensagem de aniversário com arquivo.
Vue 3
Ajuste no dark mode das mensagens rápidas.
Correção no scroll da tela de atendimento.
Ajuste na página de MasterKey.
Ajuste no envio de contato via Vue 3.
v3.1.3.9 (01/10/2025)
Essa versão traz novas integrações, recursos avançados e melhorias importantes:
🔗 Novas Integrações (Develop)
Integração com ZAPI
Integração com Uazapi
Atendimento WABA fora da janela
Agora é possível transferir conversas para canais WABA mesmo após o fim da janela de 24h.Filtro avançado para avaliações
Novas opções de filtragem detalhada das avaliações de atendimento.Controle de canais por tenant (Superadmin)
O Superadmin pode limitar os canais liberados para cada tenant, aumentando a segurança e a gestão granular.Funil e etapas separados em oportunidades
No formulário de oportunidade, agora é possível separar funil e etapa, dando mais clareza ao processo comercial.Reescrita de IA por idioma
O sistema consegue reescrever interações da IA com base no idioma selecionado, adaptando melhor a comunicação.Notificação de convite em atendimentos
Ao receber um convite para atendimento, o usuário agora é notificado diretamente na tela.Padronização de webhooks n8n
Os webhooks para n8n foram padronizados, garantindo mais consistência nas automações.Busca dentro do atendimento
Novo botão para procurar mensagens diretamente dentro da conversa.Gerenciamento de grupos
Adicionado botão para gerenciar grupos dentro do atendimento, facilitando organização.
Ajustes importantes
Correção no encaminhar via Baileys
Correção no envio de PDF pelo WABA
Ajuste no envio de vCard (com nono dígito) no WABA
Melhorias no Google Agenda + chatbot interno
Correção na reprodução de áudio gravado no Android (WWEBJS)
Correção no envio de áudio em campanhas (WWEBJS)
Ajustes na edição de tutoriais
Correção no chatbot + EVO + número de teste
Melhorias gerais no Vue3
Essa versão reforça a integração multicanal, automação via n8n, personalização por idioma e estabilidade geral do AMS CHAT.
v3.1.3.8 (16/09/2025)
Mais inteligência no chatbot e melhorias gerais no sistema:
Transbordo humano no chatbot interno + ChatGPT
Agora é possível configurar o chatbot para transferir a conversa para um atendente humano, garantindo continuidade no atendimento quando necessário.Compatibilidade Baileys
Ajuste de compatibilização do parâmetro isLid com o Baileys, aumentando a estabilidade da integração.Webpush para WABA
Correção aplicada para melhorar o webpush em integrações com o WhatsApp Business API.Envio de avaliação automática
O sistema agora envia a solicitação de avaliação após a abertura de um atendimento, melhorando o feedback do cliente.Notificação no chat interno
Correção para exibir corretamente valores decimais nas notificações do chat interno.Telegram + horário de atendimento
Ajustes na integração com o Telegram, levando em conta os horários de atendimento configurados.Correções no Vue3
Melhorias gerais de performance e estabilidade na interface construída em Vue3.
Essa versão reforça a integração entre chatbot e humano, além de corrigir pontos-chave de estabilidade e usabilidade na AMS CHAT.
v3.1.3.7 (10/09/2025)
Mais estabilidade e recursos para o seu atendimento:
Notificação de tickets compartilhados
Agora o painel exibe alertas quando um ticket é compartilhado, garantindo mais agilidade na equipe.Envio de mensagem avulsa para WABA
Incluímos a opção de enviar mensagens avulsas diretamente para contatos do WhatsApp Business API.Correção no cálculo de TMA e TME
Problema resolvido: os indicadores de tempo médio de atendimento (TMA) e tempo médio de espera (TME) não ficam mais negativos.Melhorias no Vue3
Ajustes aplicados para aumentar a estabilidade e compatibilidade da interface.Correção em relatórios
Ao exportar relatórios de atendimento, a data agora aparece corretamente, garantindo precisão nos registros.
Essa versão traz novos recursos para o WhatsApp, mais transparência nos tickets e melhorias de performance e relatórios no AMS CHAT.
v3.1.3.6 (04/09/2025)
Essa versão traz avanços importantes para integrações e novos recursos no chatbot interativo:
Novas interações para o Chatbot Interativo (Beta)
O chatbot ganhou mais inteligência e flexibilidade com novos recursos:Ações disponíveis: bloquear o chatbot para um contato, criar oportunidade, criar evento no Google Agenda, agendar mensagens, acionar webhooks (POST/PUT/DELETE/GET), definir demandas, enviar SMS, disparar via VAPI e criar notas.
Condições: suporte a operadores como igual a, contém, começa com, termina com e até expressões regulares (regex).
Captura de variáveis: valores capturados podem ser usados em nós seguintes usando {}.
Exemplo: se a variável for var1, utilize {var1} ou {{var1}} em passos posteriores.
Ajuste no envio de mídias
Correção no CORS para envio de mídias em respostas rápidas, garantindo compatibilidade.Performance do banco de dados
Aplicadas novas indexações e melhorias que deixam o sistema mais estável e ágil.
Essa atualização fortalece as integrações externas (Google Agenda) e torna o chatbot interativo ainda mais poderoso, além de garantir melhor desempenho geral do AMS CHAT.
v3.1.3.5 (26/08/2025)
Essa versão traz novos recursos para ampliar os canais de comunicação e dar mais flexibilidade às integrações:
Canal nativo de e-mail (Gmail)
Agora o AMS CHAT recebe mensagens de e-mail diretamente do Gmail, permitindo centralizar ainda mais os atendimentos.Envio de localização em APIs não oficiais
Suporte ao envio de localizações para quem utiliza APIs alternativas, expandindo as possibilidades de integração.Novos recursos de mensagens no WABA
Adicionamos suporte a:Botão CTA com URL
Botões enriquecidos com imagem, arquivo ou vídeo
Envio de endereço
Compartilhamento de localização
Solicitação de localização do cliente
Controle do Keep Alive no Webhook WABA
Agora é possível desligar a rotina de keep alive no webhook do WABA adicionando a variável abaixo no .env do backend:Essa atualização expande os canais de entrada (e-mail), melhora as interações via WhatsApp Business API e oferece mais controle técnico das integrações.
Essa atualização expande os canais de entrada (e-mail), melhora as interações via WhatsApp Business API e oferece mais controle técnico das integrações.
v3.1.3.4 (19/08/2025)
Novidades e melhorias que deixam o sistema ainda mais completo e integrado:
Gravando e Digitando (Beta)
O sistema passa a exibir os status de “gravando áudio” e “digitando” (em versão beta), trazendo mais transparência na comunicação.Novo Gateway de SMS (Livison)
Integração com o gateway de SMS Livison, ampliando as opções de envio de mensagens.SIP para WABA
Adicionada a opção de configurar SIP diretamente na integração com WhatsApp Business API, aumentando a flexibilidade.Webhook n8n com Webchat
Suporte a webhook do n8n integrado ao Webchat no envio de mensagens, permitindo automações mais avançadas.Ajuste em disparo de templates
Correção no envio em massa de templates com variáveis e botão de telefone no WABA, garantindo funcionamento estável.
Essa atualização reforça a personalização visual, novas integrações (SMS, SIP, n8n) e melhorias na experiência de uso do AMS CHAT.
v3.1.3.3 (12/08/2025)
Novos recursos e ajustes importantes para melhorar ainda mais sua experiência:
Tipagem para catálogos
Agora o sistema suporta tipagem em catálogos, trazendo mais organização e compatibilidade.Variáveis em templates (Cloud API)
Incluímos a opção de enviar variáveis no cabeçalho dos templates via Cloud API, aumentando a flexibilidade nas mensagens.Copiar URI de callback do Google Calendar
Facilidade extra para quem integra com o Google Calendar: agora é possível copiar a URI de callback direto da interface.Disparo em massa otimizado
Melhoramos o envio em massa de mensagens, permitindo o uso de toggle por contato para mais controle.Templates com botão de URL
Correção aplicada para criação de templates contendo botões de URL, garantindo pleno funcionamento.Estabilidade do frontend
Reduzimos o vazamento de memória no frontend, deixando o sistema mais rápido e estável.
Essa versão reforça a integração com WABA e Google Calendar, além de entregar melhorias de desempenho para o dia a dia no AMS CHAT.
v3.1.3.2 (05/08/2025)
Mais uma atualização trazendo novos recursos e melhorias importantes para otimizar sua rotina:
Janela de conversa global
Agora é possível visualizar todas as conversas em uma única janela, sem depender apenas do ticket.Paginação em campanhas
As campanhas ganharam paginação, facilitando a navegação e organização quando há um grande volume de registros.Integração com Google Calendar
Sincronize compromissos e atendimentos do AMS CHAT diretamente com sua agenda Google.Rotina de Keep Alive para Cloud API
Implementamos um processo automático que mantém o webhook da Cloud API ativo a cada 3 horas, garantindo mais estabilidade.Ajuste no envio de áudios
Corrigido o envio de arquivos .mp3 no chatbot e Baileys.Correção na edição de templates
Agora a edição de templates funciona de forma estável e sem erros.
Essa versão foca em melhorar a usabilidade e integração do AMS CHAT, trazendo mais fluidez nas conversas e confiabilidade nos serviços conectados.
v3.1.3.1 (30/07/2025)
Essa versão traz grandes novidades para quem utiliza integrações com o WhatsApp Business API (WABA) e melhorias para administradores do sistema:
Criação e edição de templates WABA
Direto no painel: Configurações > Integração > Meta. Mais praticidade na gestão de mensagens padrão do WhatsApp.Gerenciamento de telefones WABA
Incluímos a opção de verificar e registrar números de telefone vinculados à sua conta Meta.Mensagens assinadas avançadas
Agora é possível enviar mensagens assinadas em marcações de grupos, botões, listas e arquivos únicos, garantindo maior segurança e personalização.Identificação em grupos
Na listagem de marcação, o sistema exibe o nome do participante do grupo, desde que já esteja cadastrado na AMS CHAT.Integração com Catálogo WABA
Compatibilidade total com produtos e catálogos do WhatsApp Business API, permitindo exibir e trabalhar com ofertas diretamente no chat.Ajuste técnico
Corrigido o recebimento de adsMessage na Baileys, melhorando a estabilidade da integração.
Essa atualização fortalece o uso do WhatsApp Business no AMS CHAT, trazendo mais controle, flexibilidade e novas possibilidades de atendimento.
v3.1.3.0 (23/07/2025)
Nesta versão, trazemos novos recursos e melhorias para tornar sua experiência mais completa e prática:
Convite para atendimento
Adicionamos a função de convidar outro usuário para participar de um atendimento, permitindo colaboração mais rápida e eficiente.Melhorias no fluxo de criação
Corrigimos um problema que impedia o salvamento correto do nome na criação de fluxos/ações.Ajuste na visualização de mensagens
As mensagens nos tickets agora são exibidas de acordo com a configuração escolhida, garantindo mais controle na gestão de atendimentos.Segurança em filas de atendimento
O filtro de acesso às filas foi atualizado novamente: mesmo administradores só verão as filas autorizadas (mudança que substitui a atualização anterior da versão 3.1.2.8).
Essa atualização reforça nosso compromisso em oferecer mais controle, colaboração e segurança no uso do AMS CHAT.
SOBRE NÒS
O AMS CHAT nasceu dentro da AMS SOFT Services ISP.
Somos especialistas em suporte e consultoria em redes e sistemas para provedores de internet, por isso entendemos na prática o valor de um atendimento ágil e de um sistema realmente funcional.
Foi assim que surgiu a nossa própria central de atendimento — AMS CHAT — que usamos diariamente para conversar com centenas de provedores.
Agora, tornamos essa solução disponível para empresas de todos os portes, para que também possam contar com uma central de atendimento moderna, inteligente e eficiente.
AMS SOFT - Services ISP
Soluções para Provedores de Internet
www.amssoft.com.br
contato
Copyright ©2018-2025 AMS SOFT - Services ISP 29.344.442/0001-37. Todos os direitos reservados sobre os conteúdos originais e adaptações.
📍Ouro Preto do Oeste - RO
